Sklep
/
Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego E.Leclerc

 


 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 

leclerc-online.pl

 

 

§ 1. Postanowienia ogólne

 

1.Sklep internetowy, dostępny jest pod adresem internetowym www.leclerc-online.pl jest usługą opartą na asortymencie hipermarketu Leclerc Jerozolimskie. Właścicielem sklepu jest Warszadis  Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Jutrzenki 156, 02-231 Warszawa. NIP 5272166622 Regon: 013167046 wpisana  do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000120104 kapitał zakładowy 11.034.000,- zł

 

2. Realizacja sprzedaży w sklepie leclerc-online.pl odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w sklepie leclerc-online.pl oznacza akceptację zasad sprzedaży wynikających z poniższego regulaminu przez Klienta oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.

 

 3. Z oferty leclerc-online.pl  może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych.

 

 4. Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików cookies do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link): 

w przeglądarce Chrome

w przeglądarce Firefox 

w przeglądarce Opera

w przeglądarce Safari

Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

 

 

 

§ 2. Definicje 

 

1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

 

2. Sprzedawca – Warszadis  Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Jutrzenki 156, 02-231 Warszawa. NIP 5272166622 Regon: 013167046 wpisana  do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000120104 kapitał zakładowy 11.034.000,- zł

 

3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

 

4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

 

5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.leclerc-online.pl

 

6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

 

7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

 

8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

 

9. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

 

10. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

 

11.Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

 

12. Koszyk - element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

 

13. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

 

14. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

 

15. Strefa 1 – dzielnica Warszawy Włochy

 

16. Strefa 2dzielnica Warszawy Ursus

 

17. Strefa 3 - dzielnica Warszawy Ochota 

 

18. Strefa 4dzielnica Warszawy Wola

 

19. Strefa 5dzielnica Warszawy Bemowo

 

20. Strefa 6dzielnica Warszawy Mokotów

 

21. Strefa 7dzielnica Warszawy Ursynów

 

22. Strefa 8dzielnica Warszawy Wilanów 

 

23. Strefa 9dzielnica Warszawy Śródmieści 

 

24. Strefa 10 - Gmina Brwinów 

 

25. Strefa 11- Gmina Michałowice 

 

26. Strefa 12-Gmina Nadarzyn

 

27. Strefa 13- Gmina Piastów

 

28. Strefa 14 - Gmina Pruszków 

 

29. Strefa 15 - Gmina Raszyn 

 

30. Strefa 16- Warszawa Wawer i Warszawa Praga Południe  

 

31. Strefa 17- Gmina Lesznowola 

 

32. Strefa 18terytorium Polski wykluczając Strefy od 1 do 15 

 

 

 

§ 3. Kontakt ze Sklepem

 

1. Adres Sprzedawcy: ul. Jutrzenki 156. 02-231 Warszawa 

 

2. Adres e-mail Sprzedawcy: info@leclerc-online.pl

 

3. Numer telefonu Sprzedawcy: 730 015 194

 

4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

 

5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach sprzedaży internetowej.

 

 

 

§ 4. Wymagania techniczne 

 

1. Dostęp do Internetu.

 

2. Urządzenie elektroniczne z zainstalowaną przeglądarką internetową

 

3. Zainstalowana wtyczka Macromedia FlashPlayer

 

4. Urządzenie elektroniczne z którego korzysta Klient musi mieć włączoną opcję akceptacji ‘’cookies’’, włączoną obsługę języka JavaScript, ramek i stylów CSS

 

 

§ 5. Zakładanie konta w sklepie 

 

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie swojego adresu e-mail oraz hasła.

 

2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

 

3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

 

4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

 

 

§ 6. Zasady składania zamówienia 

 

W celu złożenia Zamówienia należy:

 

1. zalogować się na osobiste konto Sklepu Internetowego leclerc-online.pl

 

2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk ‘’+’’ w celu dodania produktu pojedynczo lub wielokrotność poprzez kilkukrotne kliknięcie przycisku ‘’+’’

 

3. w celu usunięcia produktu należy kliknąć przycisk ‘’-‘’

 

4. jeśli zamówienie jest już kompletne wybieramy przycisk ‘’Złóż zamówienie’’ , w dalszych krokach należy wybrać adres dostawy, sposób dostawy oraz dodatkowe uwagi do zamówienia, termin dostawy oraz sposób płatności za Zamówienie

 

5. standardowo do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, aby otrzymać fakturę należy zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu zamówienia

 

6. dostawy realizowane są od poniedziałku do soboty  w godzinach od 08:00 do 20:00

 

7. dostawy nie są realizowane w godzinach zamknięcia sklepu oraz w dniach ustawowo wolnych od pracy

 

8. dopuszcza się wyznaczenie dodatkowych dni zamknięcia sklepu po wcześniejszej informacji na witrynie sklepu internetowego.

 

9. W sklepie internetowym istnieje możliwość zamawiania ryb świeżo wędzonych lub przygotowanych do wędzenia i grillowania  z działu NASZA WĘDZARNIA RYB. Zamówienie  z tego działu wiąże się z minimalnie jednodniowym wyprzedzeniem, w celu ułatwienia realizacji. Złożenie zamówienia w czasie krótszym do realizacji niż jedna doba wiąże się z niezrealizowaniem dostarczenia produktu z działu NASZA WĘDZARNIA RYB.

 

10. Sprzedaż produktów MROŻONYCH, ULTRA ŚWIEŻYCH odbywa się tylko w obrębie Strefy 1, Strefy 2.  Aby sprawdzić dostępność produktów ultra świeżych i mrożonych należy wcześniej zalogować się na swoje konto. Jeżeli dany produkt będzie poza strefą dystrybucji produkt taki nie będzie widoczny na stronie.

 

11. Klient składając zamówienie zgodnie z niniejszym regulaminem wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego niezbędnych do celów wykonania umowy sprzedaży. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, a w razie stwierdzenia ich niezgodności ze stanem faktycznym ma prawo żądać ich poprawienia. Żądania, o których mowa w zdaniu poprzedzającym Klient winien zgłosić na piśmie w siedzibie sklepu bądź też za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@leclerc-online.pl.

 

 12. Klientów korzystających z usług sklepu leclerc-online.pl  obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamówienia zawierające treści o takim charakterze nie będą realizowane.

 

 

§ 7. Dostawa i płatności 

 

1. Koszty dostawy zamówienia są określone na stronie www.leclerc-online.pl, zakładka sprawdź koszt dostawy, po uprzednim wprowadzeniu kodu pocztowego.

 

a)Strefa 1, Strefa 2, Strefa 3, Strefa 4, Strefa 6, Strefa 10, Strefa 11, Strefa 13, Strefa 14, Strefa 15- koszt dostawy kurierem leclerc-online.pl / Leclerc Dostawa/ – 14,90 zł 

 

b)Strefa 5, Strefa 7, Strefa 8, Strefa 9, strefa 12, strefa 16, strefa 17-  koszt dostawy kurierem leclerc-online.pl / Leclerc Dostawa /- 19,50  zł 

 

b)Strefie 18  - koszt dostawy wynajętą firma kurierską / Kurier InPost/DPD/ 

Waga przesyłki Cena

do 25 kg              24,99 zł

do 30 kg               43,99 zł

do 40 kg               65,99 zł

do 50 kg               77.99 zł

 

Powyżej 50 kg cenę dostawy podajemy telefonicznie i potwierdzamy mailowo. 

 

Dostawy kurierem krajowym InPost/DPD odbywają się w dni powszednie, wyłącznie we wtorki, środy, czwartki, piątki.

24-godzinny termin dostawy obowiązuje tylko przy zamówieniach składanych w dni powszednie oprócz piątków, sobót oraz dni świątecznych, zamówienia muszą być składane do godziny 13:00.

 

 

 

 

3. Koszt dostawy jest zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Po akceptacji przez Klienta kosztu dostawy poprzez wybór opcji „Składam zamówienie z obowiązkiem zapłaty” koszt ten jest obowiązujący. W wypadku podania przez klienta nieprawidłowego kodu pocztowego, innego niż obowiązujący w miejscu zamówionej dostawy sklep zastrzega sobie prawo ponownego przeliczenia opłaty za transport zgodnie z prawidłowym kodem pocztowym. Sklep ma prawo również do przeliczenia wartości dostawy zamówienia jeżeli dołączenie produktów opisanych przez Klienta w uwagach do zamówienia spowoduje przekroczenie kolejnego przedziału wagowego zgodnie z cennikiem usług transportowych.

 

Opłata za dostawę uzależniona jest od:

 

a)odległości od sklepu - koszt dostawy określany jest na podstawie podanego podczas rejestracji kodu pocztowego

 

b)wagi  - w przypadku przekroczenia wagi o 40 kg kategorii WODA, SOKI, NAPOJE  jest naliczany wyższy koszt przesyłki. Za każde rozpoczęte 10 kg naliczana jest opłata w wysokości 4,07 zł. 

 

 

4. Pakowanie produktów – opłata recyklingowa.

 

Zgodnie z Dz. U. z 2019 r. poz. 1579, od 1 września 2019 r. torby na zakupy z tworzyw sztucznych ostały objęte opłata recyklingową.

Opłacie nie podlegają tzw. „zrywki” – torby o grubości poniżej 15 mikrometrów, służące do pakowania żywności luzem np. mięso, owoce, warzywa, pieczywo, ryby, nieposiadającej swoich opakowań.

W związku z powyższym do każdego zamówienia zostanie doliczona opłata w wysokości 0.25 gr. pomnożona o ilość reklamówek, które zostaną dodane do zamówienia.

System wyliczy orientacyjnie zapotrzebowanie na reklamówki. Jeżeli zamówienie spakujemy w mniejszą ilość reklamówek pomniejszymy koszt zamówienia o niewykorzystane reklamówki. W przypadku płatności online nadpłatę zwrócimy na konto.

 

 5. Koszt zamówienia Odbioru Osobistego zostaje określony na 0 zł

 

 

§ 8. Oferowane metody dostawy oraz płatności

informacje dodatkowe

 

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówienia:

 

a) Zamówienia z dostawą Leclerc Dostawa

 

b) Zamówienie z dostawą Kurier InPost/DPD

 

 

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

 

a) Płatność elektroniczna 

 

• Karta płatnicza lub kredytowa - Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,

 

• ePrzelewy - lista obsługiwanych obecnie banków dostępna po wyborze tej formy płatności na etapie zamówienia,

 

• BLIK -  płatność kodem z aplikacji Twojego banku,

 

• PayU Płacę później - metody płatności, która polega na odroczeniu płatności na 30 dni bez dodatkowej prowizji. Przed upływem 30 dni otrzymasz powiadomienie e-mail z przypomnieniem o płatności. Po tym terminie płatność rozkładana jest na 6 oprocentowanych rat,

 

• Portfel elektroniczny – np.: Google Pay, Apple Pay,

 

• inne - Płacę gotówką z Unikasą, Wydrukuj i Zapłać.

 

b) Płatność kartą przy odbiorze. 

 

c) Przelew na rachunek bankowy o numerze : 34 1600 1462 1087 6696 0000 0002  -  W TYTULE PRZELEWU PROSZE WPISAC NUMER ZAMOWIENIA. 

 

 

 

 

3. Dokładne zasady płatności i dostawy  są określone na stronie leclerc-online.pl w zakładce Sposoby płatności i zakładce Dodatkowe informacje

 

 

4. Przy dokonaniu płatności online Klientowi zostaje zwrócona różnica gotówki jeśli kwota wpłacona jest wyższa niż rzeczywista wysokość rachunku. Zwrot taki dokonywany jest nie później niż 14 dni po dokonaniu płatności.

 

5.Wszystkie sytuacje gdy rachunek ma być wyższy niż w pierwszym wyliczeniu np. zamiennik jest droższy niż produkt podstawowy są konsultowane z Klientem i za jego zgodą podwyższa się wysokość rachunku.

 

6.Program lojalnościowy - Karta Stałego Klienta

Zamawiający, będący jednocześnie uczestnikiem organizowanego przez Sprzedawcę programu lojalnościowego Karta Stałego Klienta, może na swoim koncie klienta podać numer karty lojalnościowej celem zbierania środków za robione zakupy zgodnie z zasadami tego Programu.

 

7. Ceny artykułów w sklepie internetowym www.leclerc-online.pl są identyczne jak w rzeczywistym hipermarkecie E.Leclerc Jerozolimskie.

 

8. Ceny towarów uwzględniają podatek VAT. Są to ceny brutto wyrażone w polskich złotych i nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia.

 

 

 

§ 9. Wykonanie umowy sprzedaży

 

1. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Od momentu zawarcia umowy informacja o jej istotnych elementach, tj. o asortymencie i cenie wiąże oferenta. Niezależnie od powyższego, w razie zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów w czasie pomiędzy złożeniem zamówienia a przyjęciem go do realizacji, Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu, aż do momentu realizacji zamówienia.

 

2. leclerc-online.pl   realizuje wyłącznie zamówienia złożone przez Klientów przestrzegających zasad niniejszego regulaminu złożonych na prawidłowo wypełnionym formularzu oraz potwierdzone telefonicznie. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po spełnieniu wszystkich wymogów wynikających z przepisów prawa.

 

 

3. Łączna cena zamówionych towarów równa jest sumie cen artykułów jednostkowych objętych zamówieniem. Ceny towarów uwzględniają podatek VAT. W przypadku wyboru opcji „Kupuję zawartość koszyka i zamawiam transport” cena jest powiększona o koszt dostawy.

 

 

4. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży.

 

5. leclerc-online.pl  zastrzega sobie prawo do zaproponowania Klientowi zamiennika zamawianego towaru. Klient ma prawo do nie wyrażenia zgody na dostarczenie zamiennika rezygnując w ten sposób z dostawy zamówionego towaru.

 

 

6. W przypadku, braku możliwości skompletowania przesyłki zgodnie ze złożonym zamówieniem z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, przesyłka będzie wysłana bez brakujących artykułów. Każdorazowo w takim wypadku pracownicy realizujący zamówienia będą próbowali skontaktować się z Klientem telefonicznie w celu zaproponowania zamiennika brakującego towaru.

 

 

7. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia nie zamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę.

 

 

8. Dokument sprzedaży jest zawsze zgodny z cenami sprzedaży obowiązującymi w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji.

 

 

9. Zamówienia dostarczane będą pod wskazany przez Klienta adres (pod drzwi) i na wskazaną porę ( zgodne z harmonogramem dostaw), jednak w czasie nie mniejszym niż cztery godziny zegarowe od momentu złożenia zamówienia.

 

Uwaga: Godziny dostaw mogą ulec zmianie z przyczyn nie wynikających z winy dostawcy, a z przyczyn sił wyższych ( działania sił przyrody, zaburzenia życia zbiorowego w tym strajki i rozruchy itp. ) W sytuacjach takich Klient zostanie poinformowany o możliwych opóźnieniach.

 

10. Sklep internetowy leclerc-online.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży produktu wybranego przez Klienta w nie później niż na 1 godz. przed terminem realizacji zamówienia. O fakcie odstąpienia od umowy Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu lub telefonicznie przez pracowników sklepu internetowego www.leclerc-online.pl

 

11. Fakt złożenia przez Klienta zamówienia oraz przyjęcie do realizacji zamówienia zostanie potwierdzony przez system automatycznie drogą elektroniczną.

 

12. Klient ma prawo anulować zamówienie nie później niż 3 godziny przed wyznaczoną godziną realizacji zamówienia dla zamówień realizowanych przez kurierów leclerc-online.pl (Leclerc Dostawa)  i nie później niż do godz. 17.00 poprzedniego dnia roboczego dla zamówień dostarczanych do Strefy 3, realizowanych przez zewnętrzną firmę kurierską. Późniejsze anulowanie zamówienia lub też nieuzasadniona odmowa jego przyjęcia, nieobecność Klienta w wyznaczonym miejscu dostawy w wybranym przez Klienta przy składaniu zamówienia przedziale godzinowym traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego regulaminu.

 

13. Potwierdzenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy, który nalicza się odpowiednio do lokalizacji Klienta. W przypadku podania przez Klienta nieprawidłowego kodu pocztowego, innego niż obowiązujący w miejscu zamówionej dostawy sklep zastrzega sobie prawo ponownego przeliczenia opłaty za transport zgodnie z prawidłowym kodem pocztowym. Sklep ma prawo do przeliczenia wartości dostawy zamówienia, jeżeli dołączenie produktów opisanych przez Klienta w uwagach do zamówienia spowoduje przekroczenie kolejnego przedziału wagowego zgodnie z cennikiem usług transportowych.

 

 

§ 10. Reklamacja i zwroty 

 

 

1. Klient ma prawo odstąpienia od umowy (z zastrzeżeniem postanowień § 10. Punkt 2 regulaminu) w terminie 14 dni od dnia następnego przypadającego po dniu otrzymania przesyłki przez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ww. terminie. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia do umowy stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24.06.2014 r.), WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu należy dostarczyć zwracany produkt na własny koszt w stanie niezmienionym do rzeczywistego sklepu pod adres 02-231 Warszawa ul. Jutrzenki 156 – do Punktu Obsługi Klienta  wraz z oryginalnym dokumentem sprzedaży otrzymanym od kuriera. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.- od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

 

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje także w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia Jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter , zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami:Są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu: Jest dostarczenie dzienników, periodyków lub czasopism

 

3. leclerc-online.pl  jest obowiązany dostarczyć towar bez wad. W razie niezgodności towaru z umową w celu dokonania reklamacji należy zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę dołączając do pisemnej reklamacji dokument sprzedaży i reklamowany produkt. W celu zgłoszenia reklamacji można skorzystać z formularza ZGŁOSZENIA REKLAMACJI. Zgłoszona reklamacja obejmująca oświadczenie o obniżeniu ceny, żądanie naprawy lub wymiany towaru na nowy zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, o sposobie jej rozpoznania Klient zostanie powiadomiony na piśmie na adres e-mail bądź adres zamieszkania. Brak odpowiedzi we wskazanym terminie zostanie uznany za pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

 

4. Sposób załatwienia reklamacji rozpatrzonych pozytywnie będzie ustalany z klientem telefonicznie a dowodem jej załatwienia będzie podpis klienta na liście przewozowym przesyłki reklamacyjnej.

 

5. Klient traci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru żywnościowego z umową, jeżeli nie zawiadomi o tym sprzedawcy przed upływem daty minimalnej trwałości towaru lub terminu jego przydatności do spożycia.

 

6. leclerc-online.pl   informuje, że nie udziela gwarancji. Informacja o ewentualnej gwarancji udzielonej przez podmioty trzecie dostępna jest za pośrednictwem platformy zakupowej po dokonaniu przez Klienta kliknięcia właściwego linku  umieszczonego przy danym produkcie. Zwracamy uwagę, że w niektórych przypadkach gwarancja może być przeznaczona wyłącznie dla Klientów będących konsumentami.

 

7. Postanowienia zawarte w paragrafie 10 punktach: 1,2 i 3 niniejszego regulaminu  znajdują zastosowanie wyłącznie w przypadku nabywania towarów przez klientów będących konsumentami.

 

 

§ 11. Własność intelektualna  

 

 

1. Podczas rejestracji zamawiający może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych dla celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę, jak również na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o charakterze reklamowym i handlowym, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Zgoda ta jest udzielana przez Zamawiającego poprzez zaznaczanie odpowiedniej opcji na formularzu rejestracyjnym.

 

2. Zamawiającemu przysługuje prawo do wglądu do treści podanych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania usunięcia danych.

 

3. Wszystkie składniki wizualne lub dźwiękowe (tekst, muzyka, obraz, ilustracja, zdjęcia, animacje...) witryny leclerc-online.pl  są chronione prawami własności intelektualnej i przemysłowej, zastrzeżonymi w całym świecie. Każda reprodukcja całkowita lub częściowa witryny leclerc-online.pl  jest zabroniona, a każde fałszowanie będzie sankcjonowane na podstawie Prawa Własności Intelektualnej. W konsekwencji, Klientowi łączącemu się z witryną zabrania się kopiowania i pobierania całości lub części jej składników, w tym również jej składników okazjonalnych. Każde łącze hipertekstowe przekierowujące do witryny leclerc-online.pl  jest formalnie zabronione, bez wyraźnej autoryzacji Sklepu.

 

4. Towary prezentowane na stronach witryny leclerc-online.pl  nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

 

 

§ 12. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych 

 

 

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest spółka Warszadis  Sp. z o.o., ul. Jutrzenki 156, 02-231 Warszawa, NIP: 5272166622

 

2. Pani/Pana dane osobowe zbierane są wyłącznie od Pani/Pana, podczas rejestracji konta użytkownika, dokonywania zakupów w sklepie internetowym, jak również korzystania z innych funkcjonalności naszego sklepu, w tym także poprzez zapisywane w przeglądarce pliki cookies.

 

Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Podstawą prawną do przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest w szczególności rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.1000), jak również Pani/Pana dobrowolnie wyrażona zgoda.

 

Zbieranie danych, zakres i cel ich przetwarzania

 

1. W celu rejestracji, dokonania zakupu, dostarczenia zamówionych artykułów niezbędne jest podanie następujących danych osobowych, które administrator danych wykorzysta w celu realizacji zamówienia i usług powiązanych: 

a. dane osoby zamawiającej – imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, adres,

b. dane odbiorcy – imię, nazwisko, adres, nr telefonu,

c. w zależności od ustawień przeglądarki administrator może przetwarzać jego adres IP lub inny identyfikator. Powyższe informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii,

d. w przypadku rejestracji - login oraz hasło,

e. w przypadku gdy dokonuje Pani/Pan zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, wyrażając przy tym chęć uzyskania faktury VAT – numer NIP.

 

2. Dane, które zbieramy wykorzystujemy tylko i wyłącznie do:

a. realizowania zamówień sprzedaży i w celu wywiązania się przez nas ze zobowiązań umownych (np. kontakt w sprawie zamówienia, rozpatrzenie reklamacji),

b. zarządzania relacjami biznesowymi, w tym świadczenia usług gwarancyjnych, przetwarzania płatności, na potrzeby rachunkowości, audytów, fakturowania i egzekwowania należności,

c. wysyłania materiałów handlowych/reklamowych - pod warunkiem uzyskania Pani/Pana wyraźnej zgody.

 

Przekazywanie danych

 

1. Nie przekazujemy żadnych pozyskanych danych do państwa trzeciego tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Pani/Pana dane osobowe, wykorzystywane są tylko w celu realizacji zlecenia. 

 

2. Zgodnie z obowiązującymi przepisami administrator danych przekazuje Pani/Pana dane osobowe podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie i/lub w naszym imieniu, np. naszym pracownikom i współpracownikom, firmie hostingującej sklep, kierowcom – jeżeli musimy użyć firmy zewnętrznej do dostarczenia naszych produktów, podwykonawcom naszych usług, 

 

3. Przekazane przez Panią/Pana dane osobowe możemy przekazać również podmiotom uprawnionym do uzyskania tych danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa np. sądy lub organy ścigania, ale tylko gdy wystąpią z żądaniem o dostęp w oparciu o stosowną podstawę prawną.

 

Przechowywanie danych

 

1. Administrator danych przechowuje przekazane w zamówieniu dane w swoich systemach informatycznych i archiwach tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów z uwzględnieniem wymogów prawnych i umownych, lecz maksymalnie przez okres 7 lat. Wyjątkiem są przypadki, rejestracji w serwisie – w tym przypadku administrator danych przechowuje dane, do czasu cofnięcia zgody przez Panią/Pana i gdy może to być konieczne do ochrony interesów związanych z potencjalną odpowiedzialnością wynikającą ze świadczenia usług lub dostarczania produktów.

 

Prawa osób fizycznych

 

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami ma Pani/Pan prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, przeniesienia danych do nowego administratora, a także wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych oraz skorzystania z innych praw, w tym prawa do: 

a. uzyskania wyczerpującej informacji na temat Pani/Pana danych, które przetwarza administrator danych, 

b. uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych przekazanych przez Panią/Pana,

c. uzyskania informacji o źródle, z którego pochodzą dane Pani/Pana dotyczące, 

d. uzyskania informacji o sposobie udostępniania danych, a w szczególności informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane te są udostępniane,

e. żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania,

f. usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,

g. wniesienia żądania zaprzestania przetwarzania danych.

 

2. W każdej chwili może Pani/Pan również skorzystać z prawa do wniesienia skargi do organu nadzoru jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie przez administratora danych osobowych narusza Pani/Pana prawa.

 

Inspektor ochrony danych

 

1. Administrator danych powołał inspektora ochrony danych. Inspektorem ochrony danych jest p. Krystian Erens. Z inspektorem ochrony danych może się Pani/ Pan skontaktować elektronicznie wysyłając wiadomość e-mail na adres mailowy: e.leclerc@infomania.pl lub listownie pisząc na adres administratora danych.

 

2. W każdej chwili, kiedy ma Pani/Pan wątpliwości dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, które odpowie na wszelkie zapytania dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych.

 

Zautomatyzowane przetwarzanie danych

 

1. Przekazane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w celu dopasowania zawartości strony do preferencji i zainteresowań. Zautomatyzowane przetwarzanie nie wywołuje żadnych skutków prawnych ani w istotny sposób nie wpływa na Pani/Pana dane.

Informacje końcowe

1. Podanie przez Panią/Pana danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do realizacji umowy i spełnienia warunków zamówienia. 

 

 

§ 13. Postanowienia końcowe 

 

 

1. We wszelkich sprawach nie uregulowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz innych ustaw, a w odniesieniu do konsumentów, również Ustawy z dnia  30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014.827).

 

2. Postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

 

3. Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w Regulaminie ze skutkiem na przyszłość. Zmiany nie mogą naruszać praw Zamawiającego wynikających z Zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany. 

 

 

 

 

Niniejsza zmiana Regulaminu obowiązuje od 01.09.2020 roku. do odwołania.

 


 

REGULAMIN PROMOCJI DOSTAWA 9,99 ZŁ

 

 

§ 1 Postanowienia wstępne

 

 

Organizatorem niniejszej akcji promocyjnej „DOSTAWA 9,99 ZŁ” (zwanej dalej: „Promocją”) jest Warszadis  Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Jutrzenki 156, 02-231 Warszawa. NIP 5272166622 Regon: 013167046 wpisana  do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000120104 kapitał zakładowy 11.034.000,- zł, który prowadzi sklep internetowy pod nazwą leclerc-online.pl

 

Promocja prowadzona jest na podstawie niniejszego Regulaminu promocji „dostawa9,99zł" (zwanego dalej: „Regulaminem”).

 

Promocja trwa, aż do odwołania.

 

Z Promocji można korzystać 24h na dobę.

 

Regulamin stanowi podstawę Promocji oraz określa prawa jego uczestników.

 

 

§ 2 Warunki promocji

 

 

Promocja kierowana jest do wszystkich użytkowników platformy sprzedażowej leclerc-online.pl , którzy w okresie obowiązywania Promocji zarejestrują lub zalogują w sklepie internetowym leclerc-online.pl  należącej do firmy Warszadis  Sp. z o.o. i dokonają zakupów za  kwotę powyżej 100zł

 

Po wpisaniu i zatwierdzeniu  kodu promocyjnego w polu Kod promocyjny zostanie naliczony rabat na dostawę. Wartość rabatu zostanie podana w podsumowaniu zamówienia

 

Kod rabatowy upoważnia do dostawy za 9,99 zł, za wyjątkiem przekroczenia wagi o 40 kg kategorii WODA, SOKI, NAPOJE.

 

W takim przypadku koszty dostawy w Strefa 1, Strefa 2, Strefa 3, Strefa 4, Strefa 6, Strefa 10, Strefa 11, Strefa 13, Strefa 14, Strefa 15  zostaną pomniejszone o 4,91 zł. Strefa 5, Strefa 7, Strefa 8, Strefa 9, strefa 12, strefa 16, strefa 17  koszt dostawy zostanie pomniejszony o  9,51 zł.

 

Promocja obowiązuje jedynie w przypadku zamówień składanych za pośrednictwem leclerc-online.pl

 

W akcji promocyjnej mogą brać użytkownicy, którzy podadzą prawdziwe dane teleadresowe i zastosują się do regulaminu sklepu internetowego dostępnego na stronie: https://leclerc-online.pl/regulamin

 

 

§ 3 Reklamacje

 

 

Ewentualne reklamacje związane z Promocją powinny być składane w formie elektronicznej.

 

Reklamacje mogą być składane do 30 dni włącznie od dnia zdarzenia będącego podstawą reklamacji (decyduje data otrzymania reklamacji przez Organizatora) na adres poczty elektronicznej: bok@vitkac.com

 

Reklamacje zgłoszone po upływie wskazanego w zd. 1 terminu nie będą rozpatrywane.

 

Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres osoby oraz numer telefonu, dla którego dokonano doładowania, numer transakcji, jak również dokładny opis i powód reklamacji.

 

O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres podany w reklamacji) bądź telefonicznie w ciągu 30 dni od daty otrzymania reklamacji.

 

 

§ 4Postanowienia końcowe

 

 

 

Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronach internetowych https://leclerc-online.pl/

 

Organizator Promocji zastrzega sobie prawo do dokonania zmian postanowień Regulaminu, przy czym w takim przypadku odpowiednia informacja zostanie podana na wyżej wymienionej stronie internetowej i wchodzi w życie po upływie 24 godzin od dnia zamieszczenia Regulaminu ze zmianami.

 

Organizator Promocji zastrzega sobie prawo do odwołania akcji promocyjnej.

 

Wszelkie informacje o Promocji zawarte w materiałach reklamowych mają jedynie charakter informacyjny. Wiążącą moc prawną mają jedynie postanowienia Regulaminów. W sprawach nieuregulowanych Regulaminami zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

 

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Organizator nie miał wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa).

 

 

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za powstałe pomyłki przy definiowaniu numerów kont przedpłaconych, nieprawidłowości w podaniu lub przetworzeniu adresu poczty elektronicznej oraz za nieprawidłowe funkcjonowanie przeglądarki internetowej.